Taí uma coisa que não entendi e não sei porque não arrumam: a tecla de atalho de “print” de uma janela apenas, o Alt + PrintScreen.
Quem tá com esse probleminha, basta abrir o terminal e digitar:
sudo sysctl -w kernel.sysrq=0
Esta ação desabilita a chave “SysRq“, que parece interferir com o Alt+PrtScn.
Update:
Ou você pode ir em Sistema > Preferências > Atalhos de Teclado, e no item Ambiente de Trabalho > Capturar imagem de uma tela de uma janela colocar o atalho que quiser. Como fiz abaixo: