1) leia o manual – Sim, o Ubuntu tem um manual, aliás vários. Sistema > Ajuda e Suporte
2) Procure no Google/bing/Yahoo!: vc terá uma surpresa ao ver quantas pessoas já passaram por seu problema. E foram resolvidos.
3) Entre no Fórum Ubuntu-BR, explique seu problema e seja educado. O resto vem fácil.
4) Procure com amigos em redes sociais. Mas a educação é um grande atalho para conseguir seu objetivo.
Em algum destes 4 passos, vc terá resolvido seu problema. O Ubuntu não é perfeito, mas é 99%. :-)
Faltou falar do Viva o Linux, que na minha opinião, tem um retorno mais rápido que estes outros…
Eu uso o Ubuntu desde a versão 5.04 quando ainda estava na faculdade, hoje como nunca existe muito mais soluções para os problemas encontrados na net do que na época, só não usa Ubuntu quem não quer. Achei engraçado a minha sobrinha tempos atrás, ela viu eu mexendo e disse, que rápido o computador do tio, dai eu falei, a diferença do meu para o seu é o Sistema Operacional, ela olhou pra mim e perguntou: “Como que compra isso!”. rssss.
é verdade, viva o linux é um dos melhores sites para procurar ajuda. ubuntu fóruns também. Grande dica, Ubuntu é a distro que mais cresce e a que mais se consegue ajuda.